質量承諾：

設備運行期內，定期客戶巡訪，了解每一臺設備運行狀況，檢查設備，消除可能存在的隱患，指導客戶維護保養，同時我們也會以各種方式，如電話等了解每一臺設備運行狀態、維護保養狀態、以及客戶的備件儲存狀況，及時提供我們的建議，確保每一臺設備高效、低費用、無故障運行。

維保承諾：

一旦故障發生，我們將在2小時內制定維修方案，一方面電話或傳真迅速處理，另一方面我們將在12小時內到達用戶現場處理。到達現場后，通常一小時內要作出結論分析，得出結論后，即馬上處理。同時記錄客戶意見，只要客戶要求合理，即無條件滿足。

質保期外承諾：

備件供應，為使客戶的備件儲存費用降到盡可能低的程度，通常我們備有大量的備品備件（消耗品：如切割刀片，潤滑油等）和相當數量的備件（如電磁閥、絞龍）。一旦客戶急需某類備件，即使客戶來不及辦理內部請購手續或付款，我們也會將備件從我司備件倉庫，甚至生產流水線上以最快的方式發給客戶。而如果在保修期內，我司無償提供非消耗品類備件，并承擔因此而發生的人工，交通或運輸費。